據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，剛過去的2024年端午節(jié)假期，全國國內(nèi)旅游出游合計1.1億人次，同比增長6.3%；國內(nèi)游客出游總花費(fèi)403.5億元，同比增長8.1%。“流動的中國”再現(xiàn)蓬勃活力，個人和家庭的出行旅游尚且如此，因公出差的情況到底怎樣呢？
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出差頻率增長煥新
商旅熱度持續(xù)高漲
最新資料顯示，中國作為全球最大的商務(wù)旅行市場，2023年中國差旅復(fù)蘇勢頭領(lǐng)跑全球，企業(yè)差旅需求迎來“報復(fù)性”增長。據(jù)GBTA（全球商務(wù)旅行協(xié)會）預(yù)計，我國商旅市場有望于2024年超過2019年水平。
（資料來源：全球商旅協(xié)會GBTA數(shù)據(jù)）
其中，企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超六成企業(yè)表示2024年企業(yè)國內(nèi)差旅預(yù)算會增加，國際差旅預(yù)算同樣不落后。2023年近七成的“差旅俠”國內(nèi)及國際出差頻次有所增加，且出行安排更為緊湊。
（資料來源：《2023-2024商旅管理市場白皮書》）
拼經(jīng)濟(jì)掀起的全國商旅熱潮已經(jīng)顯現(xiàn)，個人出差頻率增長、企業(yè)商旅熱度高漲， 絕非偶然，究其原因：企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的穩(wěn)步推進(jìn)、業(yè)務(wù)的日益擴(kuò)展，經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，尤其是國家系列政策推動下的跨區(qū)域、跨行業(yè)的協(xié)同發(fā)展。其中一個重要原因是，許多決策者發(fā)現(xiàn)，雖然線上會議在成本、便利程度等方面具有一定優(yōu)勢，但在參會人的專注度、會議產(chǎn)出、決策效率等方面遠(yuǎn)不及面對面的會談。線下見面會談的不可或缺，導(dǎo)致差旅出行潮的爆發(fā)也是必然的。
- 02 -
差旅費(fèi)控“先行棋”
痛點(diǎn)與機(jī)遇并存
企業(yè)差旅的頻率、人次逐步恢復(fù)，甚至有的已超過去，差旅費(fèi)用也成為重要的支出，所以，企業(yè)差旅費(fèi)控之所以成為越來越多企業(yè)管理的“先行棋”。
究其原因：一是因?yàn)椴盥贸杀臼莾H次于人力資源成本的第二大可控成本；更是因?yàn)椴盥觅M(fèi)控廣泛性、復(fù)雜性的特點(diǎn)，是聯(lián)動管理者、財務(wù)部門、行政及采購部門，如果采用粗放、一刀切式的管理，會出現(xiàn)費(fèi)用居高不下、效率跟不上、風(fēng)險多處有、人員體驗(yàn)差，甚至出現(xiàn)部門間的推諉扯皮導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗加重的問題！
差旅費(fèi)控這一“牽一發(fā)動全身”的管理模塊，無論是飛行俠的出差感受，還是財務(wù)和行政人員工作的順利推進(jìn)，都無一例外的關(guān)聯(lián)其中；只有各層級、各部門的人員都能找到滿意的平衡點(diǎn)，才是真正的“美好體驗(yàn)”！
對應(yīng)企業(yè)的不同角色普遍存在以下的問題，
這些痛點(diǎn)是否觸動了您？
•管理者
差旅制度形同虛設(shè)，差旅成本高居不下，資金壓力大，差旅管控不嚴(yán)謹(jǐn)可能導(dǎo)致風(fēng)險的風(fēng)險。相關(guān)費(fèi)用數(shù)據(jù)無法進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計分析，難以進(jìn)行有效管控。
•企業(yè)財務(wù)人員
差旅費(fèi)用的合規(guī)細(xì)節(jié)審核多，報銷核對工作量大，發(fā)票真假難辨，虛假報銷難杜絕，財務(wù)審計的問題。遇到行程變更、改退票等，人工核對繁瑣費(fèi)時。
•差旅人員
差旅借款流程長、時間慢，常常需要自己墊資，個人資金壓力大，更改機(jī)票/車票溝通困難等。涉及票據(jù)多，報銷填寫繁瑣，常因發(fā)票問題被退回，體驗(yàn)差。
•行政人員
每天需要流轉(zhuǎn)于各種預(yù)訂平臺進(jìn)行交通、酒店預(yù)訂，溝通成本高、工作量大。線下服務(wù)商服務(wù)水平參差不齊，多方比價耗時耗力。
•IT技術(shù)人員
技術(shù)攻關(guān)難度大，涉及多種差旅場景管控經(jīng)驗(yàn)缺乏，對接三方企業(yè)軟件（OA、費(fèi)控、財務(wù)等）問題多，根據(jù)企業(yè)需求優(yōu)化迭代系統(tǒng)吃力等。
因公出差雖是公事，但越來越注重差旅出行“前-中-后”的出行體驗(yàn)和跨部門的高效協(xié)同。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，有47%的商務(wù)旅客在2022-2023年出差期間增加了個人休閑時間，其中80%的人選擇繼續(xù)住在同一家酒店。
與之相應(yīng)，企業(yè)客戶在保證差旅費(fèi)控的“降本”同時，更要讓管理人員更輕松高效、差旅人擁有更好的差旅的體驗(yàn)！
- 03 -
“雙向奔赴”正解
科學(xué)規(guī)范+企業(yè)消費(fèi)生態(tài)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)潮流下，企業(yè)客戶對差旅費(fèi)控的需求正發(fā)生變化，傳統(tǒng)的差旅管理模式也變得不合時宜！
在新需求和新技術(shù)的推動下，新型差旅管理方式應(yīng)勢而生：線上和移動端的應(yīng)用越來越普及，一站式差旅產(chǎn)品采購和企業(yè)消費(fèi)逐步成為主流！
無論是企業(yè)自行研發(fā)還是對外合作，企業(yè)應(yīng)該基于公司自身需求、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)特性等，搭建一套貫穿“事前-事中-事后”全流程的差旅數(shù)字化系統(tǒng)，將企業(yè)差旅制度和費(fèi)控管理標(biāo)準(zhǔn)真正做到實(shí)處。
以差旅天下（差旅技術(shù)，430578）TMC 3.0系統(tǒng)為例，通過該系統(tǒng)可提前導(dǎo)入企業(yè)的差旅政策，差旅人員可一鍵發(fā)起申請審批、審核等流程，將過去需要等待幾天的審批流程縮短至幾分鐘內(nèi)，跨級跨部門溝通協(xié)作可“一站式”完成。同時，所有的過程都可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)溯源，提升效率的同時也可真正規(guī)避風(fēng)險。
對于差旅人員耗時和頭疼的是機(jī)票、火車票、用車等差旅產(chǎn)品的比價及采購，即便真的想“降成本”也沒有足夠的話語權(quán)和優(yōu)惠力度；若碰到超標(biāo)無法報銷，就會出現(xiàn)“公事變難事”“有苦說不清”；過程中，面對突發(fā)情況需要調(diào)整行程和時間，按傳統(tǒng)的逐級匯報溝通耗時長、效率低也，也可能影響業(yè)務(wù)進(jìn)展……
在外奔波的辛苦加上缺乏科學(xué)規(guī)劃的差旅數(shù)智平臺，差旅出行的體驗(yàn)和整體的管理效果勢必事倍功半，這也成為令眾多中小企業(yè)頭疼的難題！
無論是差旅出行體驗(yàn)，還是差旅費(fèi)控的管理體驗(yàn)，“數(shù)智化”科學(xué)規(guī)范+“一站式”企業(yè)消費(fèi)生態(tài)是順勢而為的正解！
“數(shù)智化” 科學(xué)規(guī)范
基于企業(yè)差旅費(fèi)控高效、便捷、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)等目標(biāo)，通過差旅技術(shù)•TMC3.0，差旅人員可一鍵發(fā)起申請審批、審核等流程，將過去需要等待幾天的審批流程縮短至10分鐘內(nèi)，有效提升了企業(yè)內(nèi)部的溝通和審批效率。
差旅天下專業(yè)團(tuán)隊(duì)會協(xié)助企業(yè)制定科學(xué)的差旅制度、規(guī)范的管理流程，會提前導(dǎo)入TMC3.0系統(tǒng)，讓企業(yè)差旅費(fèi)控有章可循！不同企業(yè)自主設(shè)置差標(biāo)，例如針對不同區(qū)域設(shè)置不同住宿標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同職級匹配不同預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)，在差旅費(fèi)用管控方面實(shí)現(xiàn)了極大提升。此外，企業(yè)福利發(fā)放等功能也可在此實(shí)現(xiàn)！
“一站式” 企業(yè)消費(fèi)生態(tài)
在快速變革的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品將被場景替代，行業(yè)將被生態(tài)覆蓋，企業(yè)間的競爭也會演變成生態(tài)之間的競爭，打造一個利益攸關(guān)方共創(chuàng)共贏的生態(tài)體系，是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵能力。
差旅天下（差旅技術(shù)，430578）憑借20余年行業(yè)沉淀、優(yōu)勢的資源、雄厚的技術(shù)實(shí)力，已完成從單一旅游類/票務(wù)類產(chǎn)品向企業(yè)級全流程多場景的差旅生態(tài)的蛻變，目前成功構(gòu)建了涵蓋“機(jī)票/火車票+酒店+用車+企業(yè)用餐+企業(yè)采購+福利補(bǔ)助+簽證報銷+MICE”等全場景企業(yè)消費(fèi)生態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)一站式的差旅智慧費(fèi)控和企業(yè)消費(fèi)生態(tài)，有效滿足消費(fèi)者日益增長的多元化差旅出行、企業(yè)高效管理的需求。
總的來說，應(yīng)從效率提升、消費(fèi)模式、報銷體驗(yàn)、企業(yè)關(guān)懷等多維度建立企業(yè)差旅費(fèi)控和員工人文關(guān)懷的平衡，從而反向推動企業(yè)差旅費(fèi)控的有效落地與持久實(shí)施，持續(xù)推動和吸引員工積極參與到企業(yè)差旅費(fèi)控大流程之中，變被動的“必須用”為主動的“喜歡用”；通過線上一站式全流程、多場景的采購管控報銷，讓差旅費(fèi)控“難事不出網(wǎng)”！
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企業(yè)差旅費(fèi)控優(yōu)選
差旅企業(yè)行
若您所在的公司是中小企業(yè)，
若您想一一擊破五大角色的“痛”，
若您想無風(fēng)險的嘗試“差旅費(fèi)控”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，
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•無縫對接，如OA/ERP/財務(wù)系統(tǒng)，打破企業(yè)管理“信息孤島”
•差旅成本輕松降低15%-26%，效率提升60%左右
•隨時隨地管控差旅費(fèi)控實(shí)時情況，有效杜絕各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險
•隨著企業(yè)發(fā)展，可進(jìn)一步提供個性化定制服務(wù)
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